Chính Sách Bảo Mật

Tại Giày Bóng Đá Vin, tụi mình hiểu rằng thông tin cá nhân của anh em là cực kỳ quan trọng. Vì vậy, tụi mình cam kết bảo vệ thông tin của anh em một cách tốt nhất. Dưới đây là chính sách bảo mật của Giày Bóng Đá Vin, được viết một cách dễ hiểu và gần gũi nhất:

1. Tụi Mình Thu Thập Thông Tin Gì và Để Làm Gì?

Khi anh em mua sắm tại website dothethaovin.com, tụi mình sẽ thu thập một số thông tin cơ bản như:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) nếu anh em tạo tài khoản.

Tụi mình dùng những thông tin này để:

• Xử lý đơn hàng của anh em, giao giày đến tận tay anh em.
• Liên hệ với anh em để xác nhận đơn hàng, thông báo về tình trạng giao hàng.
• Gửi cho anh em những thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu anh em đồng ý).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của Giày Bóng Đá Vin.

Đối với thông tin thanh toán, Giày Bóng Đá Vin chỉ lưu thông tin chi tiết đơn hàng. Thông tin thẻ ngân hàng của anh em *không* được lưu lại trên hệ thống của tụi mình.

Ngoài ra, Giày Bóng Đá Vin có thể sử dụng một số công cụ như cookies để thu thập thông tin không định danh (ví dụ: loại trình duyệt, thời gian truy cập…) để hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng và cải thiện trải nghiệm trên website. Anh em hoàn toàn có thể tắt cookies trong phần cài đặt của trình duyệt nếu muốn.

2. Thông Tin Của Anh Em Được Sử Dụng Như Thế Nào?

Giày Bóng Đá Vin cam kết chỉ sử dụng thông tin của anh em cho các mục đích sau:

• Cung cấp các dịch vụ mà anh em yêu cầu (ví dụ: giao hàng, hỗ trợ khách hàng).
• Gửi thông báo về các hoạt động của Giày Bóng Đá Vin (ví dụ: chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt). Anh em có thể từ chối nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, phá hoại tài khoản.
• Liên lạc và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).
• *Không bao giờ* chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của anh em cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của anh em, trừ trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của pháp luật.

Trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu (ví dụ: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an), Giày bóng đá Vin có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo đúng quy định

3. Thông Tin Của Anh Em Được Lưu Trữ Bao Lâu?

Tụi mình sẽ lưu trữ thông tin của anh em cho đến khi anh em yêu cầu hủy bỏ, hoặc anh em tự đăng nhập vào tài khoản và xóa thông tin. Trong mọi trường hợp, thông tin của anh em sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Giày Bóng Đá Vin.

4. Anh Em Có Quyền Gì Với Thông Tin Của Mình?

Anh em hoàn toàn có quyền:

• Xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.
• Yêu cầu Giày Bóng Đá Vin ngừng sử dụng thông tin cá nhân của anh em.
• Gửi khiếu nại nếu anh em cho rằng thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.

5. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối

Giày Bóng Đá Vin cam kết:

• Bảo vệ thông tin cá nhân của anh em bằng các biện pháp bảo mật tốt nhất.
• Không chia sẻ, mua bán, cho thuê thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho anh em và cơ quan chức năng nếu có sự cố bảo mật xảy ra (ví dụ: máy chủ bị tấn công).

Tất cả thông tin giao dịch trực tuyến (hóa đơn, chứng từ) đều được bảo mật an toàn.

Khi đăng ký tài khoản, anh em cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin đó. Giày Bóng Đá Vin sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin anh em cung cấp không chính xác.

6. Nếu Có Khiếu Nại Thì Sao?

Nếu có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, anh em có thể liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Giày Bóng Đá Vin. Tụi mình sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của anh em một cách nhanh chóng và công bằng theo các bước sau:

1. Anh em liên hệ với Giày Bóng Đá Vin qua các kênh hỗ trợ (hotline, email, fanpage).
2. Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại của anh em trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Nếu vấn đề phức tạp và vượt quá khả năng giải quyết của tụi mình, Giày Bóng Đá Vin sẽ yêu cầu anh em đưa vụ việc ra cơ quan pháp luật để giải quyết.

Giày Bóng Đá Vin luôn tôn trọng và tuân thủ pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Anh em hãy cung cấp thông tin một cách trung thực và chi tiết nhất nhé.

Liên Hệ Với Giày Bóng Đá Vin